マクドナルドシステム障害どこの会社メーカー？富士通？ハッキング？損害額いくら？

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※2024年3月15日（金）22時00分　更新

2024年3月15日、日本マクドナルドで全国的なシステム障害があり、一部店舗で営業を取りやめています。

影響を受けているのは、キャッシュレス注文、スマートフォンの公式アプリのモバイルオーダーなど。

全世界に影響が出ていることから、サイバー攻撃ではないか？と心配する声もあるみたいですね。

どこの会社がシステムを開発しているのか、調査してみました。

新商品の発売直後のため、早く復旧してくれることを祈りたいと思います。

この記事では、

マクドナルドシステム障害どこの会社メーカー？富士通？
マクドナルドシステム障害の損害額いくら？
マクドナルドシステム障害いつからいつまで？

について詳しくまとめていきます。

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マクドナルドシステム障害どこの会社メーカー？富士通？

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ゆめみ


引用：ゆめみ

ゆめみは、受託開発をメインでやっている会社です。

→ゆめみ　日本マクドナルド｜スピーディで高品質の開発・運用オペレーション

・2008年より、会員CRMシステムのアーキテクチャ設計及び開発
・オフィシャルメディア全般の制作運用
［オフィシャルサイト/コーポレートサイト/SNS(～2016年1月)］
・メルマガ配信ソリューション導入
・マックデリバリー更新対応

今回、マックデリバリーで影響を受けていたので、もしかすると・・・・というところはありそうです。

富士通

「マクドナルド　富士通」で検索したところ、以下のシステムに携わっていることが判明しました。

→富士通　マクドナルド(UK)様より5年間のICTインフラサポート契約を受注

・店舗スタッフ向けのICTインフラサポートの単純化とサービスの向上
・リモート診断によるサポート
・問題の重要度に応じた復旧時間の設定（Service Level Agreement, SLA（注2））
・CT資産の総所有コストの削減

富士通は、イギリス全土、およびアイルランド全土の店舗の、POSからドライブスルー注文、バック・オフィスまで、すべてのICTインフラサポートを行っていました。

2011年から、約5年間にわたるCTインフラサポート契約をしていたらしく、今は違うかもしれないですね。

マクドナルドシステム障害ハッキング？サイバー攻撃？

全ての画面が「M」になっているので、ハッキング、サイバー攻撃を考えた人も多いとか。

新商品が出たばかりで、「犯人許せない！！」「食べたかったのに、ムカつきます」という怒りの声もありました。

報道によりますと、マクドナルドはハッキングを否定しているそうです。

なので、サーバー関係などではないか？と思います。

マクドナルドシステム障害の損害額・賠償金いくら？

現在、影響を受けている国は以下です。

日本　
オーストラリア
ニュージーランド
イギリス
韓国
中国
香港
台湾
オランダ

全世界の1日の売上は、約3億ドル（日本円で438億円）です。

日本1日の売上は、約21億円と言われています。

休業してしまうとなると、とんでもない金額となるのではないでしょうか（　＾ω＾）・・・

マクドナルドシステム障害いつからいつまで？復旧いつ？

システム障害は、日本時間の午後3時～4時（全世界同時）から起きています。

現金のみの支払いに対応しています。

復旧のめどはたっていないとのことです(;^_^A（一部店舗は復活したとのこと！！）

新しい情報が入り次第、随時お知らせしていきます。

まとめ：マクドナルドシステム障害どこの会社メーカー？富士通？損害額・賠償金いくら？

システム障害は全世界に広がっているらしく、復旧するまでしばらく時間がかかりそうです。

国ごとにシステム会社等は異なると思うので、サーバーか何かがおそらく原因でしょうか？

数日前に新商品も発売されたこともあり、、早く復旧してくれることを強く願っております！！

マクドナルドについて新しい情報が入り次第、今後も追記していきます。

以上、最後までお読みいただきありがとうございました。

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Posted by Chiroru